Unternehmen ist extrem kundenunfreundlich.Auf meine Terminanfrage (Anschluss eines Elektrogertes) im Sekretariat sollte sich ein Monteur telefonisch bei mir melden. Nachdem dies eine Woche lang nicht erfolgt ist, habe ich selbst nochmal bei der Firma nachgefragt. Der Auftrag blieb unbearbeitet liegen und wurde nicht mal einem Monteur zugeordnet. Letztendlich habe ich die Info bekommen, dass kein Interesse besteht den Auftrag auszufhren.Im letzten Jahr wollte ich ebenfalls bei dieser Firma den Anschluss eines Elektrogertes beauftragen. Damals habe ich die Auskunft bekommen, dass ich mich dann 3 Monate gedulden msse, da vorher keine Zeit dafr sei. Ist also kein Einzelfall.So viel dann zum Firmenmotto:"Als modernes Dienstleistungsunternehmen steht guter Service fr uns ganz oben! Wir betreuen Sie von Anfang an und lassen Sie nicht im Regen stehen. So ist es unsere Maxime, Sie als Kunden zufrieden zu stellen - denn wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind!"Nein, Danke......
Mir erging es genauso wie b rz.Ich habe gestern angefragt, ob im August jemand kommen kann, um meinen Hausanschluss an den Zhler zu montieren. Eine Arbeit von 1-2 Stunden. Dieser Auftrag war dem Unternehmen anscheinend zu schlecht, denn auf Nachfrage beim Chef rief mich die sehr freundliche Mitarbeiterin an und sagte, dass sie im August nicht einen Termin mehr htten, um den Anschluss zu machen. Das nenne ich mal schlechten Kundenservice wenn es zwei Monate im Voraus keinen Termin gibt fr eine Arbeit, welche eigentlich relativ schnell erledigt ist. Anscheinend nicht rentabel fr das Unternehmen. Aber so macht man sich halt nicht beim Kunden beliebt.
Seit ber 18 Jahren der Elektriker meines Vertrauens! Sehr kompetent, gute Preise, schnelle und saubere Auftragsbearbeitung. Bringt eigene Ideen mit ein, macht Vorschlge fr Optionen ohne dabei aufdringlich zu sein. Auf jeden Fall meine Empfehlung, wenn man einen Elektriker mit KnowHow sucht!
TOP Arbeit. Baustelle wird immer sauber hinterlassen. Alle Mitarbeiter sind kompetent, nett, sprechen Deutsch und knnen gute Lsungen anbieten. Leider wissen das schon viele, sodass es schwer ist, einen schnellen Termin zu bekommen. Wir sind sehr zufrieden!
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