Diese Rezension gilt einzig und alleine der Postfiliale im Untergeschoss!! Der Rest des Kaufhauses ist nett, freundlich und gut sortiert!Leider konnte heute ein Paket nicht in die Packstation eingelegt werden, da die entsprechenden Fcher wohl belegt waren. So musste ich mal wieder die Post hier aufsuchen.Dies ist nicht das erste Mal mit schrecklichen Erfahrungen dort, weshalb ich schon mit einem Gefhl der "Begeisterung" den Laden betrat.Heute sogar ohne ewige Warteschlange (wie hier sonst blich) war ich der einzige "Kunde".Nach meiner freundlichen Anfrage, dass ich gerne ein Paket abholen mchte, wurde ich sofort sehr harsch angeredet "was denn in der Info-SMS steht". Worauf ich weiterhin freundlich antwortete "morgen ab 11Uhr". Nachdem mein Weg mich jedoch direkt vorbeigefhrt hat, habe ich mein Glck gleich versucht.Daraufhin begann die Dame mit mir zu diskutieren warum ich denn dann bitteschn schon jetzt hier bin und was ich denn nun mchte. Ich verwies erneut darauf, dass ich gerne mein Paket abholen mchte welches eigentlich in eine Packstation sollte und durch die auffllige Verpackung definitiv bereits dort ist (es stand direkt, ohne Behinderung, offen ersichtlich herum).Nach einigem hin und her und dem erneuten Verweis, dass ich doch geflligst auf die SMS achten soll, wurde mir auch noch mitgeteilt, dass dieses Paket "selbstverstndlich nicht in die Packstation passt, weil es viel zu gro ist". Dies ist erwiesenermaen Bldsinn, da genau dieser Karton bereits mehrfach reibungslos ber die Packstation versandt und empfangen wurde! Auf meine diesbezglich Auskunft wurde nur erneut auf die entsprechende Info-SMS verwiesen und natrlich in keinster Weise Einsehen gezeigt. Bislang wurde mein Paket noch nicht einmal nach vorne geholt, da ich nach der Meinung der Dame wohl eher morgen wieder kommen sollte. Selbstverstndlich bot ich schlussendlich an das Paket selbst aus dem Lagerraum zu holen. An berarbeitung kann diese Unwilligkeit nicht gelegen haben, da ich weiterhin nach einer mittlerweile fast 10mintigen Diskussion der einzige "Kunde" war.Endlich wurde das Paket nun nach vorne geholt, mir aber im gleichen Augenblick erneut die Aussage der Info-SMS vorgeworfen und warum ich mich nicht daran halte.Nun kam ich leider (bislang noch immer freundlich und um Lsung bzw. bergabe bemht) nicht mehr umhin, der Dame mitzuteilen, dass auf dem Paket auf allen sechs Seiten gro in rot geschrieben steht "Paket aufrecht transportieren/lagern", welches selbstverstndlich NICHT befolgt wurde, das Paket auf der Seite gelagert war und es hier ebenfalls nicht so mit Infos funktioniert. Auch konnte ich mir ab diesem Zeitpunkt den Kommentar nicht mehr verkneifen, dass ich genau aus diesen Grnden die Packstation nutze um meine Zeit und Nerven mit unntzen und sinnfreien Diskussionen zu schonen, da Unfreundlichkeit in dieser Postfiliale wohl zu den Einstellungskriterien gehrt (die Zweite mir dort bekannte Dame gehrt leider auch bei Weitem nicht zu den freundlichsten Zeitgenossen). Ich erwarte selbstverstndlich keine berschwngliche Freude ber mein Erscheinen, aber ein gewisses Ma an Freundlichkeit (und sei es auch nur in Form von vollkommener Langeweile und Desinteresse) sollte doch wohl mglich sein.Nun konnte/durfte ich tatschlich ohne weitere Gegenwehr (nach meinen obigen Kommentaren fiel der Dame wohl nichts mehr ein) nach ca 15 Minuten MIT meinem Paket die Filiale endlich wieder verlassen. Meine Lust weitere Einkufe im Kaufhaus Konrad zu erledigen ist aufgrund dieser und ein paar weiterer Erfahrungen mit der Postfiliale leider recht gering, auch wenn dafr das Kaufhaus selbst hoffentlich nichts kann. Sofern irgendjemand bis hier gelesen hat, danke ich fr die Aufmerksamkeit und empfehle sofern irgendmglich die Services der Deutschen Post an einem anderen Standort zu verwenden. Kleiner Tipp noch am Rande: Rewe in der Stadtberger Strae nimmt auch Pakete entgegen oder empfngt diese als "Postfiliale Direkt", ganz ohne rger und Stress!
Hatten keine Lust nach meim packet zum schauen soll nochmalkommen das mann genau nachschen kann unfreundlich dazu lcherlich
ffnungszeiten sind falsch. Man kann doch wohl erwarten das heutztage ein geschft in der lage ist seine ffnungszeiten online anzugeben. Hab echt besseres zu tun als umsonst dahin zulaufen danke
Meine Bewertung bezieht sich auf die Poststelle - nicht auf das Kaufhaus selbst!!! Vor allem im Erdgeschoss sind die Damen im Verkauf immer sehr freundlich und Gren lieb - auch wenn sie mit mir offensichtlich nur einen Postgnger und keinen Kunden vor sich haben....Ich spazierte schon zum dritten mal mit meinem Paketschein- und Online-Wissen, dass mein Paket in der Postfiliale Kaufhaus Konrad zur Abholung bereit liegt in dieses Kellergeschoss....Ohne Erfolg...Jedesmal wird unmotiviert im einstelligen Sekundebereicht "gesucht"Ohne Ergebniss...Auf meine Frage, was denn jetzt zu tun sei fr mich, mit meinem verschwundenen (?) Paket, kommt ein gelangweilt - unhfliches "dass wei ich jetzt auch nicht" (!) Jeder weitere von mir unternommener Versuch an hilfreiche Informationen zu kommen ist erfolglos - ich bin natrlich um Hflichkeit bemht - ich will ja schlielich etwas - mein Paket.Ohne Erfolg...hhh ... wo bitte bin ich hier !?!? Soll ich mit meinen DHL Paket Problemen zu Hermes - zu UPS - zum Bcker um die Ecke?Wozu brauche ich denn Schalterpersonal fr solche Ausknfte? Tipp!!! Gebt doch den Postbetrieb auf, wenn euch das alles soooo anwiedert!!!!
Meiner Meinung nach Ein tolles Kaufhaus es gibt einfach alles von Kleidung ber Spielzeug oder Kchengerte sogar Bcher. Die Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit wirklich toll.
Kaufhaus Konrad ist eine deutsche Kaufhaus mit Sitz in Augsburg, Bayern. Kaufhaus Konrad befindet sich in der Augsburger Str. 25, 86157 Augsburg, Deutschland.
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