uerst freundlicher Mitarbeiter, sehr kompetent und der Scheibentausch wurde professionell durchgefhrt. Der zuvor vereinbarte Termin und die Reparaturdauer wurden perfekt eingehalten.
Freundliches kompetentes Personal immer wieder gerne
Ich bin von Carglass sehr enttuscht! Meine Scheibe wurde repariert, ist allerdings am nchsten Tag wieder gesprungen. Der freundliche Mitarbeiter in der Filiale sagte zu mir, das sei kein Problem denn ich habe 20 Jahre Garantie auf die Reparatur. Er bot mir an die Scheibe zu tauschen, jedoch erst in 2-3 Wochen. Da ich sehr viel fahre und auf eine gute Sicht angewiesen bin, fragte ich ob es ein Problem sei wenn ich die Scheibe bei meinem Autohaus tauschen lassen wrde, diese knnten die Scheibe schon am nchsten Tag Tauschen. Er meinte nein, es sei kein Problem es wrde ein Storno bzw. Gutschrift erfolgen.Fakt ist allerdings trotz mehrfacher Kommunikation mit der Carglass Zentrale wird keine Gutschrift ausgestellt. Grund ist folgender: Carglass msste die Mglichkeit haben die Scheibe zu reparieren.Hatten sie diese nicht? Oder ist es im interesse von Carglass das ganze Auto zu Reparieren weil ich auf Grund schlechter sicht einen Unfall gebaut habe? Ich bin zu tiefst enttuscht und werde diesen Laden meiden und auch nicht weiter empfehlen.
Habe ein paar Wochen nach dem ersten Einbau, aus Reklamationsgrnden eine 2te Front-Scheibe eingebaut bekommen. Habe darauf bestanden, dass jetzt OEM Qualitt eingesetzt wird, ist leider nicht geschehen. Jetzt zieht der Unterdruck an der Dachkante erneut mein Dichtung wieder komplett heraus, bis diese am Dach klopft. NOT AMUSED!
Service gut. Freundliches Personal.
Carglass® Augsburg (Spickel-Herrenbach) ist eine deutsche Autoreparatur mit Sitz in Augsburg, Bayern. Carglass® Augsburg (Spickel-Herrenbach) befindet sich in der Friedberger Str. 49, 86161 Augsburg, Deutschland.
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